Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Speed Horizon Sp. z o.o. za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem speed-horizon.com.

2. Usługodawcą jest Speed Horizon Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, NIP: 5213456789, REGON: 987654321, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456.

3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected] oraz numerem telefonu: +48 684509524.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Usługodawca - Speed Horizon Sp. z o.o.
• Usługobiorca - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Usług
• Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem speed-horizon.com
• Usługi - usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę
• Regulamin - niniejszy dokument

§ 3. Rodzaj i zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Konsultacje w zakresie zakupu nieruchomości w Polsce
• Pomoc w wyszukiwaniu odpowiednich nieruchomości
• Doradztwo prawne w zakresie transakcji nieruchomości
• Obsługa dokumentacji związanej z zakupem nieruchomości
• Newsletter z informacjami o rynku nieruchomości
• Udostępnianie treści edukacyjnych przez Blog

2. Usługi świadczone są odpłatnie na podstawie odrębnych umów zawieranych z Usługobiorcami.

§ 4. Warunki świadczenia usług

1. Świadczenie usług odbywa się 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Korzystanie z Serwisu wymaga:

• Urządzenia końcowego z dostępem do sieci Internet
• Przeglądarki internetowej
• Włączonej obsługi JavaScript
• Akceptacji plików cookies

3. Zabrania się wykorzystywania Serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.

§ 5. Proces zawierania umów

1. Umowy na świadczenie usług konsultingowych zawierane są po wcześniejszym kontakcie z Usługodawcą.

2. Proces zawierania umowy obejmuje:

• Wypełnienie formularza kontaktowego lub kontakt telefoniczny
• Konsultację wstępną i ustalenie zakresu usług
• Przygotowanie i podpisanie umowy
• Realizację usług zgodnie z umową

§ 6. Ceny i płatności

1. Ceny usług ustalane są indywidualnie w zależności od zakresu świadczonych usług.

2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

3. Płatność następuje w terminie i w sposób określony w umowie.

4. Usługodawca wystawia faktury VAT za świadczone usługi.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą
• Szkody powstałe z powodu nieprawidłowego korzystania z Serwisu
• Decyzje podjęte przez Usługobiorcę na podstawie informacji zawartych w Serwisie
• Działania osób trzecich

§ 8. Prawa autorskie

1. Wszelkie treści dostępne w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, są chronione prawami autorskimi.

2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

3. Użytkownicy mogą korzystać z treści wyłącznie w celach osobistych.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do świadczenia niektórych usług.

§ 10. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką Cookies.

2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce.

§ 11. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 684509524
• Poczta: Speed Horizon Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa

2. Reklamacja powinna zawierać:

• Imię i nazwisko lub nazwę Usługobiorcy
• Adres e-mail lub pocztowy
• Opis problemu
• Żądanie Usługobiorcy

3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 12. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy.

3. Odstąpienie od umowy następuje przez złożenie oświadczenia na piśmie.

§ 13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Usługodawca nie jest zobowiązany do uczestnictwa w pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.

2. Konsument może skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

§ 14. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn.

2. O zmianach Regulaminu Usługodawca powiadomi poprzez publikację na stronie internetowej.

3. Zmiany wchodzą w życie po upływie 7 dni od publikacji.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy polskie.

3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2025 roku.